新泉是一款專門(mén)針對(duì)電梯維修與救援的軟件，電梯維修人員可以通過(guò)軟件直接得到電梯被困人員的聯(lián)系方式，使得可以及時(shí)撫慰被困人員的情緒，以最快的速度救出被困的人員哦，趕緊來(lái)下載吧！

軟件介紹

新泉是一款電梯故障救援服務(wù)軟件，電梯維修人員可以在這里接收求救信息，快速前往故障電梯處，進(jìn)行專業(yè)救援，維修人員隨時(shí)都可以通過(guò)軟件與被困者溝通電梯內(nèi)的情況，更方便維修者找出問(wèn)題所在，也可以安撫被困者的情緒，讓維修人員更好地進(jìn)行救援工作，非常實(shí)用

軟件功能

對(duì)于被困人員

用戶下載電梯救援APP之后，使用APP提供的一鍵救助功能，APP會(huì)將求助人員的聯(lián)系方式，電梯的地理坐標(biāo)（故障電梯的地點(diǎn)）、電梯內(nèi)環(huán)境視頻和聲音發(fā)送給工作人員。工作人員通過(guò)語(yǔ)音或視頻對(duì)講，對(duì)用戶進(jìn)行安撫，并自動(dòng)或手動(dòng)派單到電梯維保人員手機(jī)上。

對(duì)于維保人員

實(shí)時(shí)接收救援信息，接受任務(wù)功能。同時(shí)在救援過(guò)程中，維保人員通過(guò)app發(fā)送出發(fā)救援、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、救援完成信息到救援平臺(tái)。完成救援時(shí)維保人員需提交救援報(bào)告到救援平臺(tái)。救援過(guò)程中出現(xiàn)意外情況時(shí)，維保人員需要通過(guò)app及時(shí)通知平臺(tái)，以便平臺(tái)及時(shí)處理。

有些電梯APP還引入保險(xiǎn)公司作為第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)公司可通過(guò)平臺(tái)查看電梯維保計(jì)劃和維保記錄，抽查結(jié)果與次年保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)掛鉤，并納入維保星級(jí)評(píng)定考核內(nèi)容。

軟件優(yōu)勢(shì)

按照國(guó)家規(guī)定，在電梯發(fā)生故障后30分鐘內(nèi)，電梯維保人員必須趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。但因?yàn)榉N種原因，電梯被困人員依然得不到及時(shí)救援。比如使用單位無(wú)人值守或應(yīng)急裝置缺損，或是由于維保單位力量薄弱，不能及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

可能有時(shí)候最先趕到現(xiàn)場(chǎng)的是消防隊(duì)員，而消防隊(duì)員缺乏電梯專業(yè)知識(shí)，往往采取破壞性手段解救，有可能導(dǎo)致社會(huì)資源的浪費(fèi)。