小式智能客服是一款專門針對客服開發(fā)的軟件，用戶使用本軟件之后無需人工回復，只需設置一下便可以讓軟件自帶的客服機器人自動回復哦，并且都是即時回復，不會把時間消耗在打字上，趕緊來下載吧！

應用介紹

智能客服是第四范式人工智能技術(shù)在客服領域的應用，基于范式行業(yè)領先的深度學習技術(shù)，打造了擁有自主學習、自然語言理解、知識圖譜、智能問答、任務對話等多種核心功能的免費客服機器人

軟件功能

任務對話服務

定制化服務，通過與用戶的多輪交互，實現(xiàn)快遞查詢、訂餐、醫(yī)生預診等多種服務類功能，滿足不同業(yè)務需求，為更多的服務屬性企業(yè)實現(xiàn)智能化的改造。

業(yè)務咨詢服務

表格式導入，按需更新智能客服的知識問答庫，提供商務合作、供稿、招聘等定制化的咨詢問答服務，幫助公眾號擁有與粉絲互動， 形成獨具特色的優(yōu)質(zhì)公眾號。

知識圖譜服務

建立面向通用領域、行業(yè)級、企業(yè)級的層次化知識圖譜，構(gòu)建龐大的知識體系，實現(xiàn)更加精準的知識推理和問答。

智能聊天服務

基于海量語料打造的聊天服務，可以跟用戶聊天互動，也可以定義自己的個性化聊天機器人。另外在與用戶聊天過程中，通過不斷學習用戶對回答的反饋，形成個性化的聊天風格。

自主學習

在用戶與智能客服機器人對話的過程中，機器人會根據(jù)用戶的反饋自主學習，調(diào)整對話策略和對話結(jié)果，隨著反饋的增多，機器人理解用戶意圖會越來越精準，這一過程是完全自主的，無需用戶干預。

開放平臺

智能客服產(chǎn)品是SAAS開放平臺服務，任何企業(yè)和個人都可以免費注冊使用，進行簡單配置后，擁有屬于自己的客服機器人，并且可以通過各種不同渠道快速接入。除了特殊需求外，所有功能用戶都可以自主配置，即時可用。

新版特性

更新消息推送SDK