華翔云語(yǔ)電銷app是專注于銷售虛擬號(hào)碼,為用戶提供多種類型的虛擬號(hào)碼,包括手機(jī)號(hào)碼、座機(jī)號(hào)碼等,提供用戶對(duì)已購(gòu)買的虛擬號(hào)碼進(jìn)行管理的功能,包括查看使用情況、續(xù)費(fèi)、釋放等操作,方便用戶靈活使用虛擬號(hào)碼。
華翔云語(yǔ)官方版特色
華翔云語(yǔ)App可替代傳統(tǒng)座機(jī)為企業(yè)客戶提供隱私號(hào)語(yǔ)音通話服務(wù),承載企業(yè)銷售的商務(wù)(售前、售中、售后)電話,
支持呼叫控制、全程錄音、智能質(zhì)檢、號(hào)碼標(biāo)記、風(fēng)險(xiǎn)提醒、黑名單、監(jiān)管統(tǒng)計(jì)等多樣化智能分控方案,提升企業(yè)客戶呼叫接通率、規(guī)范員工業(yè)務(wù)行為、防止客戶流失。
高清數(shù)字語(yǔ)音,便捷通信
保障賬戶安全,需實(shí)名登記,登錄活體驗(yàn)證,保障本人使用
自動(dòng)騷擾過(guò)濾,AI語(yǔ)音質(zhì)檢
常見(jiàn)業(yè)務(wù)
暫停:暫時(shí)不使用的號(hào)碼可登錄管理后臺(tái)“app用戶管理”自助凍結(jié)(停機(jī)保號(hào))處理;凍結(jié)當(dāng)月如無(wú)資源消耗,當(dāng)月不收取月費(fèi);整月凍結(jié)不收取月費(fèi);解凍當(dāng)月正常收費(fèi);
銷戶:請(qǐng)?jiān)谠碌滓惶烨皩⒎乔焚M(fèi)號(hào)碼核對(duì)好后發(fā)我們統(tǒng)一集中銷戶,其他渠道均銷戶無(wú)效。如果云語(yǔ)不用,月底前一定要注銷,不然次月會(huì)扣月租導(dǎo)致卡欠費(fèi)
修改服務(wù)密碼:
進(jìn)入個(gè)人中心界面后點(diǎn)擊頁(yè)面頂端右側(cè)設(shè)置圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)置界面,此界面顯示機(jī)主姓名,歸屬地,服務(wù)狀態(tài),激活時(shí)間信息,點(diǎn)擊修改服務(wù)密碼后進(jìn)入修改密碼界面,輸入手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼后,輸入原服務(wù)密碼和新服務(wù)密碼后點(diǎn)擊提交按鈕。
華翔云語(yǔ)官方版亮點(diǎn)
企業(yè)通訊錄、自建通訊錄
企業(yè)管理員可在管理端批量導(dǎo)入企業(yè)通訊錄,并分派給各員工跟進(jìn)溝通維護(hù)
企業(yè)通訊錄分配給員工時(shí),可選擇隱藏真實(shí)號(hào)碼,防止客戶信息泄露
企業(yè)管理員可統(tǒng)一管理并查看員工跟進(jìn)記錄員工也可自行添加通訊錄聯(lián)系人,發(fā)展客戶
華翔云語(yǔ)官方版功能
聯(lián)系人詳情、標(biāo)簽、拜訪日記、問(wèn)題記錄
企業(yè)管理員可在管理端定義號(hào)碼標(biāo)簽,員工可在App端選擇客戶標(biāo)簽,精細(xì)化維護(hù)客戶關(guān)系
通話結(jié)束后員工可根據(jù)此次通話添加拜訪日記,維護(hù)跟進(jìn),提升客戶成單率
員工可添加客戶問(wèn)題記錄,并跟蹤處理進(jìn)度,提升客戶滿意度
呼叫任務(wù)、呼叫統(tǒng)計(jì)
企業(yè)管理員可在管理平臺(tái)上創(chuàng)建呼叫任務(wù),分派給各員工,APP側(cè)自動(dòng)同步,提高外呼效率
呼叫統(tǒng)計(jì)可查看員工撥號(hào)數(shù)、接通數(shù)、接通率、總通話分鐘數(shù)、風(fēng)險(xiǎn)通話次數(shù)等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
勿擾提示、添加黑名單
根據(jù)大數(shù)據(jù)全網(wǎng)投訴機(jī)率分析,防騷擾校驗(yàn)自動(dòng)屏蔽敏感客戶(易投訴人群),降低投訴率
用戶可自行添加被叫黑名單,防止企業(yè)員工重復(fù)撥打易投訴入群
需要哪些材料才能辦理華翔云語(yǔ)?
1、清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件照片
2、清晰的法人身份證正反面原件照片
3、清晰的法人手持身份證的上半身照片
4、一個(gè)可以收短信的號(hào)碼作為工號(hào)
5、使用行業(yè)范圍
6、話術(shù)報(bào)備(文字版)
7、電子郵箱
8、郵編
9、報(bào)備開(kāi)戶號(hào)碼的套餐和歸屬地需求,減少等待時(shí)間
10、法人在公司的視頻,需要包含公司門頭/企業(yè)logo+法人+公司辦公場(chǎng)所視頻(法人不方便出鏡就用經(jīng)辦人)
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