BTGO游戲盒是廣州觸點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司推出的一款手游平臺(tái),是一款福利超級(jí)多超級(jí)好的游戲盒子,新的布局,盒子全新升級(jí),新的體驗(yàn)感,福利更多,新增領(lǐng)券專區(qū),更多優(yōu)惠更多選擇,專注玩家們的體驗(yàn),新用戶送福利,從此不氪金,趕快來(lái)試試吧。
常見(jiàn)問(wèn)題解答
如何更換賬號(hào)綁定信息?
1.手機(jī)換綁:在BTGO盒子“我的→ 賬號(hào)安全→ 手機(jī)號(hào)綁定”處通過(guò)當(dāng)前綁定手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼以及新綁定手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼完成換綁;蛟谟螒騼(nèi)點(diǎn)擊光標(biāo),在“個(gè)人中心→ 手機(jī)號(hào)綁定”通過(guò)當(dāng)前綁定手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼以及新綁定手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼完成換綁。
2.若信息丟失,則請(qǐng)返回上一頁(yè)聯(lián)系客服處理。
若忘記賬號(hào),應(yīng)該怎么辦?
1.若賬號(hào)有充值過(guò),則需提供該賬號(hào)下所有充值金額50%以上的充值訂單給客服為您查詢。例:賬號(hào)充值過(guò)100元,則需提供一筆50元以上或合起來(lái)超過(guò)50元以上的充值訂單給客服。
2.賬號(hào)未有充值過(guò),則需提供游戲、區(qū)服、賬號(hào)、角色名信息給客服進(jìn)行查詢。
3.查詢過(guò)程中需要一定時(shí)間,請(qǐng)耐心等待。
若忘記密碼,應(yīng)該怎么辦?
1.若賬號(hào)有綁定過(guò)手機(jī)號(hào),則可在BTGO盒子登錄界面或游戲內(nèi)BTGOSDK登錄窗口,點(diǎn)擊“忘記密碼”,輸入賬號(hào)所綁定的手機(jī)號(hào)以及驗(yàn)證碼重設(shè)密碼。
2.若賬號(hào)未綁定過(guò)手機(jī)號(hào),則需聯(lián)系客服,提供賬號(hào)、該賬號(hào)下的充值、游戲角色等信息給客服進(jìn)行處理,客服聯(lián)系方式可返回到上一頁(yè)查看。
若充值未到賬應(yīng)該怎么辦?
1.可等待幾分鐘或重新登錄游戲/BTGO盒子查看。
2.若30分鐘后仍未到賬,則可聯(lián)系客服為您處理,或者在問(wèn)題反饋中提交問(wèn)題,客服聯(lián)系方式可返回上一頁(yè)查看。
游戲內(nèi)常見(jiàn)的注意事項(xiàng)。
1.游戲過(guò)程中請(qǐng)注意清理緩存,保證手機(jī)運(yùn)存足夠大,可避免因運(yùn)存不夠造成游戲崩潰。
2.請(qǐng)?jiān)?G、WIFI信號(hào)強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行游戲。
3.游戲登不進(jìn)時(shí),請(qǐng)切換一下WIFI/移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,或檢查游戲內(nèi)公告是否正在維護(hù),或到BTGO盒子中下載最新的客戶端;若仍然無(wú)法登錄,請(qǐng)聯(lián)系客服報(bào)告問(wèn)題。
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